O que aconteceu
Comprei um curso em 20/10/2026 e me arrependi da compra. Pedi o cancelamento com reembolso integral em 22/10/2026 e não obtive resposta da empresa.
A comunicação com o cliente é péssima. O WhatsApp não responde. Não tem um local claro para pedir o cancelamento.
Fiquei assustada com a quantidade de alunos que tiveram o mesmo problema, muitos relataram entraves no cancelamento/reembolso.
Fiz o pedido no "fale conosco" e a resposta automática diz que a resposta vem em até 7 (sete) dias úteis.
Ocorre que não consigo confirmar se o pedido foi feito no local certo e a empresa não tem canal de atendimento celere.
Pedi o cancelamento dentro do prazo e quero meu reembolso integral com urgência.