O que aconteceu
Chegando a consulta agendada às 9:40 com 20 minutos de antecedência, idosa de 85 anos atendida 2 horas depois. Primeira desculpa: por que são 2 exames Segunda desculpa: por que foi encaixe (o que não foi, marcado com antecedência e com horário sugerido pela clínica. Enquanto esperávamos, outros clientes chegavam e saiam bem antes, inclusive os mais jovens.