Acesso ao curso reduzido e falta de migração de cursos complementares após mudança de plataforma.
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
19/09/2025 às 08:35
ID: 227308537
Comprei um curso através de um e-mail promocional onde estava claramente informado que eu teria acesso ao conteúdo por 2 anos. No entanto, após a mudança de plataforma, fui surpreendido com a informação de que meu acesso seria reduzido para apenas 1 ano.
Além disso, na plataforma anterior eu tinha acesso a cursos complementares, que não foram migrados. Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que em até 2 semanas isso seria resolvido, mas já se passaram meses e nada foi ajustado.
Quero destacar que o curso em si é bom e de qualidade, mas atitudes como essa mostram má fé e falta de compromisso com o cliente. Por conta dessa experiência negativa, penso seriamente em não comprar mais cursos da Núcleo Expert / Alex Vargas.
Segue em anexo e-mail pelo qual comprei o curso e também tentativa frustrada de ter o recursos prometidos e tempo prometido, para avaliação. Espero que consiga me ajudar!
Ademais não fui incluso como afiliado nos produtos dos mesmo onde me encontro bloqueado para tal solicitação.
O curso comprado foi o MTT.