[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Sr. Júlio César,

Lamentamos a preocupação e entendemos perfeitamente sua frustração. Seu pedido é legítimo e não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tivemos um atraso pontual nos envios devido a uma demanda de pedidos acima do esperado, o que ocasionou a indisponibilidade temporária do estoque.

Estamos trabalhando para normalizar o estoque ainda esta semana e, no mais tardar, na próxima semana, retomar os envios normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível. Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar seu pedido.