Atraso no envio de pedido e falha na comunicação após promessa de envio.
Não respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 13:54
ID: 247470609
Fiz uma compra dia 26/04 e até hoje (01/05) não foi enviada. Entrei em contato pelo WhatsApp ontem (30/04) e disseram que seria enviado "hoje sem falta". Não foi enviado e não me responderam mais, apenas forneceram um número de rastreio que está como "etiqueta gerada". Pelo que vi nas outras reclamações parece que o padrão deles é esse ai mesmo. Eu ja deveria ter recebido, mas além de não ter sido enviado, so Deus sabe quando vou receber.
Nada justifica demorar uma semana pra fazer um envio, tendo em vista que hoje é feriado e chegamos a um fim de semana, vou depender da boa vontade desses "profissionais" e muita sorte pra receber uma encomenda que foi paga 1 semana atras.
Provavelmente vão responder daqui 2 meses falando que a situação foi resolvida, mas não foi e nem será, pois já perderam o prazo e o cliente.
Pedido *****