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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2024 às 11:02

ID: 205011635

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Fiz um pedido no dia 04/12 e no mesmo dia enviei o comprovante de pagamento, da mesma forma que fiz das outras 3 ou 4 vezes em que já tinha comprado na loja. Nas outras vezes eu recebia o código para rastreio do envio já no dia seguinte.
Pois dessa vez não recebi e entrei em contato nos primeiros 2 ou 3 dias de atraso, perguntando sobre o envio e me informavam que já seria feito. Depois de 7 dias úteis, que seria o prazo máximo para a entrega, entrei em contato de novo para entender o que estava acontecendo ou até para cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta, mas a partir dessa data passaram a não me responder mais e sigo sem resposta e sem devolução até hoje.