Devolução realizada porém estorno não realizado. Exijo o estorno agora, mais de um mês no processo
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 11:06
ID: 253755947
Fiz uma compra na Nun no dia 04/06. Os produtos não ficaram bons e pedi a devolução. Fiz a devolução com o código de rastreio que eles me enviaram, e até agora o reembolso não veio. A atendente disse que houve algum problema na logística reversa, mas isso não é problema meu. Meu direito como consumidor e que está presente no código do consumidor é esse: tenho direito a devolução e reembolso desde que a devolução seja feita dentro de 7 dias após a entrega, o que foi o caso aqui.
Exijo apenas o que me é de direito: o reembolso dos itens comprados. Mais detalhes do pedido abaixo:
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Total: R$636,50 (Desconto por Nuvem Pago: R$33,50)
1 x Calça Moletom Pantalona Cinza Mescla(M, Cinza) por R$320,00 cada.
1 x Moletom Cropped Over Mescla(G, Cinza) por R$350,00 cada
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Whatsapp/Telefone: *****