O que aconteceu
Dia 24/05/2024 fiz a compra de um sofá, com menos de 1 ano fui observando a quebra do elástico do tecido, contatei a loja dia 30/04 pela primeira vez enviado tido que foi solicitado, fotos, vídeos, mas só dia 03/06 obtive posicionamento concreto para eu escolher outro tecido e retirarem o sofá.
O mesmo foi retirado dia 23/06 para restauração com a promessa de ser devolvido em 30 dias (23/07), porém até o exato momento estou sem sofá e o responsável da assistência dando uma data e descumprindo a cada contato.
Não tenho mais interesse em negociar data, quero apenas que se cumpra meu direto legal pela devolução da compra.
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Empresa entrou em contato, fez o estorno do valor pago!