NAO COMPREM DESSA MARCA! Se recusam a honrar o direito de arrependimento do Código do Consumidor!

Question

Fiz uma compra online de itens de Carnaval. A empresa me entregou várias peças. Algumas pareciam muito quentes, portanto não experimentei. Algumas experimentei mas não me serviram bem. Exerci o direito de arrependimento ANTES do Carnaval sequer começar, ou seja, nem tive oportunidade para usar as roupas/fantasias. A empresa se recusou a honrar o direito de arrependimento, dizendo que eu tinha usado as peças, sendo que eu sequer as havia experimentado! Me mandaram várias fotos das peças onde elas estão INTACTAS. Caras de pau mesmo. Acionei no Procon há dois meses e eles se recusam a me reembolsar. Falaram que me ofereceram a restituição das peças (sendo que eles não tem direito de rejeita-las pois estavam em perfeito estado), só que ate agora não me mandaram alegando que eu não declarei que queria o retorno (sendo que eu não quero retorno, mas o reembolso). Empresa abusiva. Anexo as fotos (desfocadas) que me enviaram para que todas vejam que nao havia defeito nas peças. Eu não tenho necessidade alguma de usar peças sem pagar. Um desrespeito.