Atraso na entrega e falta de supo.
Não respondida
São Paulo - SP
18/12/2025 às 13:42
ID: 235227261
Fiz uma compra no site nutbiscoitos.com.br no dia 13/12 e paguei opção de Sedex ( paguei mais caro o frete) para que o pedido chegasse a tempo de um presente . No site consta que o prazo de entrega seria 3 dias após confirmação do pagamento . Como paguei com pix o pagamento foi reconhecido no mesmo dia . Eu teria que receber o pedido no dia 17/12. Como eu não recebi nenhum código de rastreamento eu busquei eles pelo WhatsApp e me informarão que despacharam o pedido mas que ele estava incompleto e que o iriam despachar o que faltava no dia 16. Até agora não recebi atualização da entrega desses dois pedidos e o pessoal não me responde mais no WhatsApp com o status do pedido .
No final vai atrasar a minha entrega . Eu teria que dar esse presente no final de semana e não estou sem sinal de quando vou receber esse pedido .