Pedido em atraso
Resolvido
São Paulo - SP
08/03/2019 às 15:08
ID: 43451935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz um pedido*******) no dia 05/02/19, já passou 1 mês e não recebi o produto e no site não existe a opção de rastrear e nenhum telefone para reclamação, somente um whatsapp que ninguém responde. Já mandei e-mails e comuniquei pelas redes sociais, até agora sem nenhuma resposta.
Aguardo uma posição da empresa.
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Consideração final do consumidor
04/04/2019 às 18:33
Demorou um pouco para conseguir o primeiro contato, o telefone estava desatualizado. Más apos o primeiro contato fui muito bem atendido e amparado. Foi explicado todo ocorrido e o produto será enviado novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9