Produto não foi entregue e empresa não responde aos contatos. 2 Reclamação

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
24/03/2019 às 18:14
ID: 90006919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesABRI UMA RECLAMAÇÃO NO DIA 21/02/******* E NÃO OBTIVE RESPOSTA!!! ESTOU ABRINDO UMA NOVA RECLAMAÇÃO PARA VER SE DESSA VEZ TEM ALGUMA SOLUÇÃO
Fiz a compra do ******* # 100001063 for Order # 100003072 no dia 28 de Janeiro e não recebi nem o código de rastreamento, nem o produto em casa.
Já se passaram os 9 dias úteis (ate mais) e nenhum recebimento em casa.
Informo que na casa está tendo gente para recebimento e até agora o mesmo não foi recebido.
Enviei mensagem no telefone, e-mails, Facebook e não obtive resposta.
Poderiam verificar o ocorrido por gentileza, pois estou aguardando o Recebimento da encomenda e o código de rastreamento é até agora nada.
Foi realizado contato através do Facebook, e-mail e WhatsApp e não obtive resposta por nenhum deles.
O pagamento foi realizado por meio de Boleto Bancário e a unica coisa que eu quero e receber o meu produto corretamente.