Produto não foi entregue e empresa não responde aos contatos.
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
21/02/2019 às 21:29
ID: 43084599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do ******* # 100001063 for Order # 100003072 no dia 28 de Janeiro e não recebi nem o código de rastreamento, nem o produto em casa.
Já se passaram os 9 dias úteis (ate mais) e nenhum recebimento em casa.
Informo que na casa está tendo gente para recebimento e até agora o mesmo não foi recebido.
Enviei mensagem no telefone, e-mails, Facebook e não obtive resposta.
Poderiam verificar o ocorrido por gentileza, pois estou aguardando o Recebimento da encomenda e o código de rastreamento é até agora nada.
Foi realizado contato através do Facebook, e-mail e WhatsApp e não obtive resposta por nenhum deles.
O pagamento foi realizado por meio de Boleto Bancário e a unica coisa que eu quero e receber o meu produto corretamente.
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Consideração final do consumidor
24/03/2019 às 18:23
NUNCA MAIS!
Nunca mais volto a comprar alguma coisa nesse site, descaso total com o cliente. Fazia pedidos não só para mim, mas para amigos e familiares também, perderam não só uma consumidora, mas uma rede de pessoas. Revoltada com o descaso. Nunca mais e espalharei isso para todos que conheço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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