comprei um produto e veio outro

Resolvido
Cabo Frio - RJ
04/11/2024 às 17:59
ID: 201219453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei um kit de ácido hialurônico com colageno+Resveraltrol+ retinol kit para 6 meses e veio um Kit de colageno tipo II, isso é um absurdo com o consumidor. Gostaria de uma solução para o meu problema o mais breve possível.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:42
Olá Neli Regina,
A Nutri-ômega pede desculpas pelo erro do setor de expedição, será enviado o ******* (kit de ácido hialurônico com colageno+Resveraltrol+ retinol kit para 6 meses) ainda hoje, a nossa equipe de atendimento já estão te passando as informações via WhasApp.
Equipe de atendimento;
Nutri-ômega.
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 15:02
Fui muito bem atendida, e o produto certo chegou rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9