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Rio de Janeiro - RJ

03/03/2025 às 00:45

ID: 211223947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra em janeiro, e nunca recebi quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 10:04

Olá Gléssia,

O seu pedido foi postado no dia 29/01/******* e a transportadora JadLog não conseguiu realizar a entrega e o seu pedido está voltando para a nossa central de distribuição segundo o código de rastreioME251ONNU86BR da transportadora JadLog, a Nutri-ômega pede desculpas pelo transtorno, mas infelizmente dependemos das trasnportadoras de entrega para realizar a entrega, o nosso setor de expedição volta ao atendimento na quarta feira após o carnaval, e vamos pesquisar alternativas para realizar a entrega do seu pedido e te manteremos informada através do WhatsApp.

Atendimento;
Nutri-ômega.

Réplica do consumidor

17/03/2025 às 12:28

Boa tarde
eu preciso do produto ou do meu dinheiro

Réplica da empresa

17/03/2025 às 14:36

Olá Gléssia Henrique da silva,

O seu pedido foi repostado com o ******* no dia 05/03/******* e entregue no dia 11/03/******* quem recebeu foi a Janaina, vamos te enviar o comprovante dos correios no seu WhastApp.


Atendimento:
Nutri-ômega

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 22:45

J

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9