Não recebi meu produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2025 às 00:45
ID: 211223947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra em janeiro, e nunca recebi quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 10:04
Olá Gléssia,
O seu pedido foi postado no dia 29/01/******* e a transportadora JadLog não conseguiu realizar a entrega e o seu pedido está voltando para a nossa central de distribuição segundo o código de rastreioME251ONNU86BR da transportadora JadLog, a Nutri-ômega pede desculpas pelo transtorno, mas infelizmente dependemos das trasnportadoras de entrega para realizar a entrega, o nosso setor de expedição volta ao atendimento na quarta feira após o carnaval, e vamos pesquisar alternativas para realizar a entrega do seu pedido e te manteremos informada através do WhatsApp.
Atendimento;
Nutri-ômega.
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 12:28
Boa tarde
eu preciso do produto ou do meu dinheiro
Réplica da empresa
17/03/2025 às 14:36
Olá Gléssia Henrique da silva,
O seu pedido foi repostado com o ******* no dia 05/03/******* e entregue no dia 11/03/******* quem recebeu foi a Janaina, vamos te enviar o comprovante dos correios no seu WhastApp.
Atendimento:
Nutri-ômega
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 22:45
J
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9