Resolvido

******* faltando 1 produto

Nutriblue Oficial

cidade: São Paulo

O que aconteceu

*******: ******* - CÓDIGO DE RASTREAMENTO: ******* Data 15/06/******* - Compramos 2 potes de magnésio dimalato na promoção (90 reais) + 1 Vitamina D3 Liquida (VitD3) Total da compra (com sedex) R$ *******,59 ******* dia 20/06/******* faltando 1 pote de magnésio dimalato 550mg. Entrei em contato com a empresa por 3 números de telefone ninguém atende, por whatsapp não respondem mais (foram solícitos nas duvidas antes da compra, agora ninguém responde), mandei fotos (inclusive com o peso do sedex na caixa) e ninguém responde nada! Atendimento péssimo. Não recomendo essa empresa. Quero meu dinheiro de volta, que falta de consideração é essa com o consumidor????

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nutriblue Oficial respondeu

    19/07/2018 às 16:46

    Boa tarde, Sra. Roberta

    Seu ******* foi enviado em 20/06/******* conforme código de rastreio *******. Foi identificado a não conformidade e após contato com nosso depto. comercial em 26/06/******* verificamos a falta de 1 frasco.

    Após acertado o envio do produto faltando pelo Whatsapp, fizemos a postagem em 27/07/*******, conforme código de rastreio *******

    Qualquer dúvida, estamos à disposição!

    Att,

    Mauricio Cardoso

    Nutriblue Oficial

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    normal