Centrífuga de Alimentos suja e caixa aberta, Nutribullet se recusa a fazer estorno após rejeição de entrega.
Em réplica
Porto Alegre - RS
10/04/2026 às 15:07
ID: 245724785
Chegou a entrega referente ao pela Jadlog do pedido #***** do produto Centrífuga de Alimentos Juicer Nutribullet 800W Super Extrator de Sucos Potente (220V) e a caixa estava aberta e o produto não estava envolto em plástico e estava bastante sujo (com o que parecia ser areia ou barro).Rejeitei a entrega no dia 26/03 e mandei email para o SAC.No dia 27/03 entrei em contato com o atendimento ao cliente pela primeira vez. Desde então já liguei, mandei e mails diversas vezes. A transportadora já localizou a devolução. A Nutribullet não quer fazer o meu estorno e hoje já é dia 10/04. Empresa ruim e complicada. Preciso do meu dinheiro de volta com urgência. Vergonha!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 12:05
Tisa
A transportadora esta seguindo com a devolução do produto ao nosso armazém.
Após a chegada seguiremos com o processo de estorno.
O processo esta formalizado pelo e-mail [email protected]
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Suporte Nutribullet
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 11:40
Agora a transportadora está dizendo que teve um impeditivo pra entregar pra vcs e que vcs estariam explicando o que houve. Eu quero meu dinheiro de volta, absurdo total! Não comprem dessa empresa, estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]!