Demora no estorno de valor referente a compra de liquidificador extrator Blender, onde foi comprado apenas o motor e devolvido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Palmas - TO

23/04/2026 às 10:53

ID: 246747087

Operei a compra de um liquidificador extrator Blender, mas no momento de fechar a compra apertei errado e comprei somente o motor. Liguei imediatamente, para a empresa e fui orientado a devolver o produto e entrar em contato com o SAC por email, informando e aguardei o estorno do valor do produto devolvido. Conforme orientação da atendente *****, que iriam estornar em 30 dias.resumindo já fazem 4 meses e sem estorno, já fiz varias ligações por telefone e falei com os atendentes ***** e *****, me deram prazos todas as vezes para devolver o dinheiro e ate hoje (23/04/26) nada do estorno. A minha irmã ***** pra quem operei a compra não recebeu o dinheiro e sendo que, já fiz uma nova compra do produto completo. Acho que esta empresa tá de [Editado pelo Reclame Aqui] e não preza pelos seus clientes, fazendo a gente de palhaço.

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 17:07

Boa tarde, José

Conforme conversamos a sua solicitação foi processada no dia 23/04.

Suporte Nutribullet

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 08:32

O produto é muito bom, mas achei demasiadamente demorado (mais de 3 meses) um simples estorno de valor, sendo tudo acordado antes e devolvido produto por ter adquirido errado no momento compra no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8