NUTRIBULLET - LIQUIDIFICADOR PORTATIL NAO PRESTA

Resolvido
Catalão - GO
27/03/2025 às 07:46
ID: 213227221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInicialmente vendo as outras reclamações ja percebi o grande erro que cometi ao comprar o mais caro do mercado para ter praticidade e minhas demandas atendidas. O liquidificador portatil nao funciona como é divulgado, em sua propaganda ele diz que tritura gelo, porem para que isso aconteça voce precisa ficar um bom tempo acionando o liquidificador, porem cada acionamento dura em media 20 segundos e voce pode acionar somente 5 vezes seguida para nao forçar o aparelho e no final pequenos pedaços de gelo ainda permanecem e para isso voce ja terá gastado toda a bateria do aparelhos. MAs nao para por ai, com poucos dias de uso o aparelho parou de carregar, mesmo utilizando somente o cabo minusculo que eles enviaram para realizar o carregamento. Tive que devolver o aparelho para assistencia e agora estou impossibilitada de fazer minhas refeições da forma que eu havia programado. Não comprem, pois nao funciona.
De preferrencia quero meu dinheiro de volta, visto que o produto mesmo em perfeito estado nao vai me atender da forma que eu imaginei que seria.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 16:01
Boa tarde, Lorena!
Em nome da Nutribullet, pedimos desculpas pela sua insatisfação. Estava verificando seu caso com o setor tecnico e lhe encaminhei uma mensagem no WhatsApp, para falarmos sobre as tratativas.
Qualquer dúvida, pode me acionar por la ok?
Att.
Karina Abreu
Equipe Nutribullet.
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 10:30
realizaram a troca do aparelho e me deu o suporte necessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9