NUTRIBULLET - LIQUIDIFICADOR PORTATIL NAO PRESTA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

27/03/2025 às 07:46

ID: 213227221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Inicialmente vendo as outras reclamações ja percebi o grande erro que cometi ao comprar o mais caro do mercado para ter praticidade e minhas demandas atendidas. O liquidificador portatil nao funciona como é divulgado, em sua propaganda ele diz que tritura gelo, porem para que isso aconteça voce precisa ficar um bom tempo acionando o liquidificador, porem cada acionamento dura em media 20 segundos e voce pode acionar somente 5 vezes seguida para nao forçar o aparelho e no final pequenos pedaços de gelo ainda permanecem e para isso voce ja terá gastado toda a bateria do aparelhos. MAs nao para por ai, com poucos dias de uso o aparelho parou de carregar, mesmo utilizando somente o cabo minusculo que eles enviaram para realizar o carregamento. Tive que devolver o aparelho para assistencia e agora estou impossibilitada de fazer minhas refeições da forma que eu havia programado. Não comprem, pois nao funciona.
De preferrencia quero meu dinheiro de volta, visto que o produto mesmo em perfeito estado nao vai me atender da forma que eu imaginei que seria.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/04/2025 às 16:01

Boa tarde, Lorena!

Em nome da Nutribullet, pedimos desculpas pela sua insatisfação. Estava verificando seu caso com o setor tecnico e lhe encaminhei uma mensagem no WhatsApp, para falarmos sobre as tratativas.

Qualquer dúvida, pode me acionar por la ok?
Att.
Karina Abreu
Equipe Nutribullet.

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 10:30

realizaram a troca do aparelho e me deu o suporte necessário.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9