Pedido de nutrição enteral não entregue e falta da nota fiscal
Respondida
Osasco - SP
07/02/2026 às 13:40
ID: 240066219
Realizei um pedido de 4 frascos de 1 litro de nutrição enteral no dia 02/02/2026 com a previsão de entrega para o dia seguinte.
Paguei pela taxa de entrega, não recebi a nota fiscal e nem o produto.
Comprei esse produto para um familiar que se alimenta por sonda e necessita deste produto com urgência.
Fico a disposição da empresa em questão para tentar resolver o quanto antes essa questão.
Ou façam o envio dos produtos adquiridos ou me façam a devolução do valor pago via Pix.
Atenciosamente, *****
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 08:36
Bom Dia, o pedido foi entregue no dia 10.02.26, atraso de 1 dia, conforme prometido em nosso site, pedimos desculpa pelo ocorrido, a NF chega no email e juntamente com a mercadoria, verifique por favor o recebimento em sua caixa de spam. Pedimos desculpa pelo atraso