Atraso na entrega, grosseria no atendimento e exclusão do grupo de vendas após compra
Não respondida
Santo Antônio do Tauá - PA
25/11/2025 às 23:11
ID: 232870809
No dia 19/11 realizei uma compra de um kit e onde fiz questão de esclarecer se teriam a pronta entrega e a mesma ne confirmou que sim. Passado mais 48 horas úteis, bem mais hoje dia 25 perguntei sobre o código de rastreio e pedi que me enviasse. Mandei mensagem a noite pq quando queria vender nao tinha hora pra responder. A vendedora me tratou grossamente, super arrogante . Disse várias coisas simplesmente porque esqueci de colocar o "por favor " na mensagem. Me excluiu do grupo e disse que se dependesse dela nao enviaria tao cedo meu pedido . Muito grossa. Respondi a altura. Gostaria de um posicionamento da empresa. O.prazo de envio ja passou.