Animais vomitando e rejeitando ração escura da marca Pastel Dog

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

20/07/2026 às 21:17

ID: 254404469

Sempre usei o pastel dog , mas nesse último saco de 25 kg os meus animais começaram a rejeitar e dar [Editado pelo Reclame Aqui] estão refugando, quando abri o saco de ração percebi a ração mais escura.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 16:48

Prezado Cliente Willams,

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por ter registrado sua manifestação. Assim que recebemos seu relato, nossa equipe iniciou o atendimento e realizou uma tentativa de contato para compreender melhor a situação e dar continuidade à análise do caso. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno, o que impossibilitou a continuidade da apuração e a conclusão adequada do atendimento.

Informamos que realizaremos uma nova tentativa de contato por e-mail, para que possamos dar seguimento à análise. Ficaremos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos, a transparência em nossos processos e o bem-estar dos pets.

Atenciosamente,

Nutridani Alimentos Pet

Réplica do consumidor

20/08/2026 às 17:43

Entraram em contato estou aguardando uma nova saca de ração .