O que aconteceu
Sempre comprei a ração Billy dog filhotes, e meus cachorros amam. Decidi comprar o pacote de 10kg mas aparentemente este lote causou vômitos volumosos e diarreia imediata no meu cachorro, tive que suspender imediatamente e não pude mais dar a eles. Exijo a coleta do produto e o estorno do valor pago.
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4Interações da reclamação
Nutridani Alimentos respondeu
06/10/2026 às 08:43
Olá, Victoria! Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Após o recebimento da sua solicitação, entramos em contato via telefone WhatsApp porém não obtivemos excito, acreditamos que o contato fornecido esteja com algum erro. Também realizamos tentativa por e-mail em 05/10/2026. No entanto, até o momento, não recebemos seu retorno, o que é fundamental para que possamos dar continuidade à análise e chegar a uma conclusão mais precisa sobre o caso.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Assim que possível, pedimos a gentileza de responder ao e-mail encaminhado para que possamos prosseguir com o atendimento.
Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou