O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Nutrifik respondeu
19/08/2025 às 19:30
Olá, tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno que você teve ao tentar contato, realmente não é essa a experiência que queremos para nossos clientes.
Sobre o seu caso, cada organismo reage de uma forma ao suplemento, por isso o tempo de resposta pode variar bastante de pessoa para pessoa. Mas queremos te ajudar da melhor maneira possível
Lamento muito que você tenha tido essa experiência negativa, e entendo completamente sua insatisfação.
Nosso compromisso é com a transparência e satisfação dos clientes, por isso vamos verificar o seu caso imediatamente.
Por gentileza, me envie o número do pedido ou o CPF cadastrado para que eu possa localizar sua compra e te orientar sobre o processo de reembolso/garantia.
Pode ficar tranquilo(a) que vamos resolver da forma mais justa possível.
Consumidor respondeu
26/08/2025 às 14:20
Cpf*******