Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/08/2026 às 13:33

ID: 255492431

Fiz uma compra na loja e o pedido está constando que chegou mais não chegou, e está atrasado.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 18:18

Olá Tais, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre a situação.
Verificamos o seu pedido e identificamos que houve uma divergência na informação apresentada. Conforme conversamos pelo WhatsApp, o objeto ainda está em trânsito pelos Correios e o prazo informado para a entrega é até o dia 04/08.
Encaminhamos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a movimentação diretamente pelo sistema dos Correios, e permanecemos monitorando a entrega para garantir que tudo ocorra dentro do prazo.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e seguiremos acompanhando o seu pedido até a conclusão da entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Att, Equipe Nutrigeston

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 10:57

Achei que me atenderam bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8