Resolvido

Produto veio errado, dei pro meu cachorro sem perceber e não posso devolver aberto

Nutrimais

cidade: Caieiras

O que aconteceu

Comprei produtos da loja oficial do mercado livre Nutrimais Saúde Animal e um veio errado, comprei o suplemento pele e pelo e veio esse da primeira foto. Dei pro meu cachorro sem perceber pois são embalagens parecidas. NÃO CONSIGO CONTATO COM O VENDEDOR APENAS COM A IA DO MERCADO LIVRE E O MERCADOLIVRE NÃO ACEITA DEVOLUÇÃO DE PRODUTO ABERTO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Nutrimais respondeu

    05/10/2026 às 17:12

    Ola boa tarde Julia, as duas fotos são o mesmo produto, apenas com diferença nas logos. Como lançamos novas linhas de suplemento o novo lote esta saindo com a informação pele e pelo somente para facilitar a separação , mas o rotulo branco continua sendo o mesmo produto.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento rápido e eficiente