Larvas na ração
Respondida
Guarapuava - PR
01/09/2024 às 13:06
ID: 196435185
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha cachorra estava adaptada a esta ração, porém de uns tempos pra cá ela vomitou, estava com as fezes estranhas até que hoje eu notei que o saco de ração de 7kg aberto a menos de 1 semana estava CHEIO de larvas. Isso é inadmissível, não existe controle de qualidade nesta fábrica? Estamos falando da saúde dos animais.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 08:37
Olá, Luiza. Tudo bem?
Primeiramente, esperamos que seu pet esteja bem!
Gostaríamos de informar que seu depoimento foi encaminhado ao nosso setor de produtos para análise das questões levantadas. Reiteramos nosso compromisso com a qualidade e segurança de nossos produtos, os quais são desenvolvidos com rigoroso cumprimento das normas nacionais e internacionais de nutrição animal.
Entraremos em contato em breve para entender melhor a situação e oferecer a ajuda necessária da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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