Ração Monello com manchas brancas e dificuldade de contato com o SAC
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
07/03/2026 às 11:19
ID: 242591485
Comprei um saco de 15kg da Monello Raças Pequenas e a ração apresenta algumas manchas brancas nos grãos (fotos em anexo). Entrei em contato com a loja que fiz a compra e me instruíram a entrar em contato com o SAC da empresa, porém não consegui resposta nem pelo formulário do site e nem pelo telefone de contato.
Gostatia de uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:29
Olá Valmir, tudo bem?
Informamos que fizemos o contato através telefone (WhatsApp) informados para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias sobre nossa Garantia de Satisfação.
Canais oficiais de atendimento ao cliente:
TEL (WhatsApp): 0800 645 3014
E-MAIL: [email protected]
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 19:56
Excelente atendimento, rapidamente resolveram o problema e realizaram a troca do produto.
Fiquei muito satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10