Rejeição e Problemas de Saúde com Ração Monello Gatos Castrados - Solicitação de Devolução e Reembolso
Resolvido
Porto Alegre - RS
01/05/2026 às 20:54
ID: 247492805
Comprei a ração monello gatos castrados, porém meus gatos não tiveram boa aceitação, não comem quase nada, e o pouco que comem tem feito mal, mudando as fezes e a urina. Tentei mais de 4 vezes diretamente do site da empresa porém não tive nenhum retorno.
Por este motivo solicito um retorno pois quero devolver o produtor e pegar meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:31
Olá Amanda, tudo bem?
Informamos que fizemos o contato através telefone (WhatsApp) informados para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias sobre nossa Garantia de Satisfação.
Canais oficiais de atendimento ao cliente:
TEL (WhatsApp): 0800 645 3014
E-MAIL: [email protected]
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:37
Atendimento muito educado e resolutivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10