O que aconteceu
Eu comprei um.produto que retornou ao remetente e estou tentando entrar em contato sobre o reembolso e ninguém retorna os meus emails.
Como faço para receber o reembolso do produto?
Att
Daniela Franken
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4Interações da reclamação
Nutrivos respondeu
17/02/2023 às 08:57
Olá Daniela,
O seu pedido foi enviado com esse código de rastreio dos correios *******, o carteiro não foi atendido em 2 tentativas de entrega e o pedido ficou aguardando a retirada nos correios, a Sra. não retirou e ele voltou para a nossa central de distribuição, tudo isso já lhe foi informado anteriormente, a Sra. não recebeu porque os correios não foi atendido e o pedido não foi retirado, essa é a sua segunda compra compra, na primeira compra ocorreu o mesmo episódio, porém a Sra. retirou o pedido nos correios, agora temos duas opções: (repostar ou cancelar).
Equipe de atendimento
Nutrivos.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi tudo resolvido!