Poeira no produto

Boa tarde, Gerson.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Seu feedback é fundamental para nosso contínuo aprimoramento.

Gostaríamos de esclarecer que nossos produtos são armazenados em potes especiais, próprios para alimentos, sempre bem fechados. Devido ao alto giro de mercadoria, os potes são frequentemente reabastecidos, garantindo a frescura dos produtos.

Cumprimos todas as normas da Vigilância Sanitária e possuímos todas as aprovações necessárias.

Para resolvermos esse caso específico, solicitamos que traga os produtos até a loja. Realizaremos uma análise detalhada para entender o ocorrido e encontrar a melhor solução para o seu problema.

Atenciosamente
Grão Nutriworld

Não estou falando de poeira sobre o produto e sim, areia fina como pó, terra na farinha de batata doce, incapaz de ser consumida, comprei a mesma no mercadão de são Miguel e não tem areia.
Mas já esperava por está resposta.
Deixa lá.

Boa tarde, Gerson.

Trabalhamos com os melhores fornecedores nacionais e buscamos sempre trazer os produtos da melhor qualidade para as nossas lojas, analisamos o produto do mesmo lote e não encontramos nenhuma incoformidade, mas reiteramos que nesses casos é muito importante que realize a devolução do produto para que possamos verificar.

Continuamos a disposição para lhe ajudar!

Sim, a empresa é famosa, mas seus produtos são ruins.