Suspeição da página
Respondida
Florianópolis - SC
05/05/2023 às 15:03
ID: 164108335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Acabo de efetuar uma compra no site, cujo número do ******* e já foi debitado no meu cartão de crédito, entretanto, não recebi nada no meu e-mail e suspeito que a página é [Editado pelo Reclame Aqui]. Mediante esse fato, foi declarar suspeita o valor em meu cartão de crédito. Aguardo o seu retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 08:51
Olá, Elisa.
Pedimos desculpas pela insegurança causada. Informamos que nosso site é oficial e seguro, e em alguns casos o e-mail de confirmação pode levar alguns minutos ou ser direcionado para a caixa de spam.
Entendemos sua preocupação ao não receber a confirmação imediata e reforçamos que estamos à disposição para verificar o status do pedido ***** e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Caso ainda precise de suporte, por favor, entre em contato conosco para conferirmos os dados e garantir que esteja tudo correto.