Atraso excessivo na entrega de produto: cliente chateado com a demora de quase 30 dias.
Respondida
Iporã do Oeste - SC
27/05/2026 às 14:42
ID: 249845537
Ainda não experimentei o produto, mas tenho uma reclamação, pedido realizado dia 03/05, e ainda nada de chegar, quase 30 dias, isso é um absurdo, pelo menos deveriam ser claros quanto ao prazo de entrega, não faz sentido comprar algo e ter que esperar 30 dias pra receber. Chateado.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:27
Olá, Fábio. Aqui é o Breno, do time de Experiência do Cliente da Nuture.
Identificamos o atraso na sua entrega e entramos em contato diretamente com você para entender a melhor solução. Após alinharmos juntos, processamos o reenvio para que você receba o produto corretamente.
Peço desculpa pelo transtorno, seguiremos acompanhando de perto até a conclusão da entrega.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Até mais,
Time Nuture.