Cobrança que não reconheço

Question

Olá, bom dia.

Apareceu uma cobrança no meu cartão de credito hoje de R$ 34,99 dessa empresa porem eu não reconheço essa compra, não sei do que se trata. Poderiam me informar a que se refere, pois irei pedir a contestação junto ao meu banco.

Accepted Answer

Olá, Diego. Como vai?

Aqui é o José, Atendimento da Nuvei Reclame Aqui.

Obrigado por compartilhar o seu caso conosco.

Encaminhamos um e-mail para você solicitando algumas informações importantes para que possamos analisar a cobrança mencionada com mais precisão.

Peço, por gentileza, que responda à nossa mensagem com os dados solicitados, para que possamos dar andamento à tratativa do seu caso.

Seguimos à disposição.

Abraços,
José
Atendimento Reclame Aqui da Nuvei

Cobrança que não reconheço

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor