Compra não confirmada na Steam, sem recebimento de jogos ou estorno

Question

Realizei uma compra e o valor foi liquidado mas não foi confirmado para a steam, assim não recebi os jogos e nem meu dinheiro foi devolvido.

Accepted Answer

Olá, Gabriel.

Aqui é o José, Atendimento da Nuvei Reclame Aqui.

Fico muito feliz em saber que conseguimos intermediar uma solução junto ao comércio responsável pela venda.

Agradeço pela sua paciência ao longo da tratativa e permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.

Abraços,
José
Atendimento da Nuvei Reclame Aqui

Compra não confirmada na Steam, sem recebimento de jogos ou estorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor