Pagamento de jogo na Steam pendente e falha na confirmação

Olá, Kauan. Como vai?

Aqui é o José, Atendimento da Nuvei Reclame Aqui.

Obrigado pela sua paciência enquanto analisávamos o seu caso.

Recebemos o retorno da equipe responsável e a transação foi identificada como aprovada, com notificação enviada ao comércio.

Por isso, peço que verifique se o produto já foi liberado normalmente na sua conta.

Caso ainda não tenha conseguido acessar, o próximo passo é acionar o suporte oficial da Steam para que eles verifiquem a liberação do item diretamente na plataforma.

Se tiver qualquer dificuldade adicional nessa etapa, sigo à disposição para te orientar no que for possível.

Abraços,
José
Atendimento Reclame Aqui da Nuvei