Problemas com estorno de jogo comprado na Steam, com intermediários de pagamento falhos e sem suporte.
Respondida
Goiânia - GO
20/03/2026 às 12:55
ID: 243843437
Um completo [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a compra na Steam de um jogo, me mandaram um email dizendo que haveria estorno mas ate agora nada, os caras mandam um email no nome da PagSeguro, mas se entrar em contato com PagSeguro pendem para entrar em contato com a Pay2All. A Pay2All não tem suporte, não atendem um telefone, a mesma coisa com a Nuvei (Representante da Pay2All) o site não funciona, eh completamente falso e não ha opção de entrar em contato com ninguém. Resumindo, essas empresas são um completo [Editado pelo Reclame Aqui], so servem para lavar dinheiro e sonegar imposto. "Falicitadora financeira" so serve para trabalhar como um banco que sonega imposto. [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], logo cairão em operação da federal.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:44
Olá, Arthur.
Aqui é o José, Atendimento da Nuvei Reclame Aqui.
Fico muito feliz em saber que conseguimos intermediar uma solução junto ao comércio responsável pela venda.
Agradeço pela sua paciência ao longo da tratativa e permaneço à disposição caso ainda precise de qualquer apoio adicional.
Abraços,
José
Atendimento da Nuvei Reclame Aqui