Pagamento duplicado
Resolvido
Brasília - DF
28/03/2018 às 10:38
ID: 34166197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHOJE 28/03/******* FUI OLHAR A FATURA DO MEU CARTÃO DE CREDITO E CONSTA UMA COBRANÇA DUPLICADA NO VALOR DE 26,90 REAIS EM NOME DA NUVEMHOSPEDAGEM, SENDO QUE TENHO APENAS UM SITE COM A EMPRESA. PRECISO QUE AJUSTEM ISSO POR FAVOR
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Resposta da empresa
28/03/2018 às 11:35
Olá Lucianna, bom dia, tudo bem?
Conforme lhe explicamos via contato telefônico, você realizou o pagamento via boleto bancário, sendo que a sua conta já estava cadastrada com pagamento recorrente via Paypal.
De acordo com sua autorização, o valor será crédito em sua próxima fatura.
Caso tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contactar. Nossa equipe estará a sua disposição.
Tenha uma ótima semana.
Atenciosamente,
Equipe Comercial Nuvem Hospedagem
Consideração final do consumidor
28/03/2018 às 14:08
Rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10