Reclamação respondida

Respondida

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Florianópolis - SC

27/05/2023 às 08:11

ID: 165399753

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Comprei um pacote de exercícios de português, e assim que recebi, vi que não era o que eu procurava. Solicitei o reembolso imediatamente e simplesmente não me responderam.
No site a unica informação sobre devolução ou reembolso, diz assim: "Além disso, você tem, na compra de qualquer material, uma garantia de 7 dias a partir da data do pagamento. "
Espero por aqui ter algum retorno.

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Resposta da empresa

27/05/2023 às 10:19

Olá Luciana tudo bem?
Pedimos desculpas caso não tenha sido respondida, mas já fiz a sua solicitação de reembolso ,peço que aguarde o prazo de estorno, para a conta original de pagamento.

Nosso canais de atendimento:
Atendente Taina *******
Atendente Taniele *******
Atendente Larissa *******

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