O que aconteceu
Minha conta no nuvende foi encerrada sem que eu recebesse uma explicação clara sobre o motivo. Após isso, passei a enfrentá um problema grave para receber transferências via Pix em outras instituições financeiras. Quando terceiros tentam me enviá um Pix, aparece um alerta de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou algum apontamento. Solicito que o nuvende informe formalmente se realizou alguma marcação de [Editado pelo Reclame Aqui] ou apontamento no DICT vinculado ao meu CPF, à minha conta encerrada ou às chaves Pix que estiveram vinculadas ao Nubank. Caso esse apontamento tenha sido feito pelonuvende, peço que seja esclarecido o motivo e aberta a revisão imediata. Se não houver fundamento, solicito a retirada desse apontamento. Peço uma resposta formal, por escrito, com número de protocolo e solução efetiva, pois essa situação está me prejudicando em outras instituições e me impedindo de recebê valores normalmente.