BitSaci plataforma de operações em crypto

Não respondida
Mauá - SP
23/06/2025 às 10:58
ID: 220288351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesClaro, Edvandro. Aqui está um modelo de reclamação para o Reclame Aqui (RA) contra a plataforma BitSaci Crypto Group Limited, com base na sua situação:
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Título da Reclamação:
Investi em cripto na BitSaci e bloquearam meu dinheiro não consigo sacar
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Descrição da Reclamação:
Realizei um investimento na plataforma BitSaci Crypto Group Limited, que se apresenta como empresa de operações com criptomoedas, com o seguinte endereço:
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Após realizar depósitos para operar com criptomoedas na plataforma, tive meu capital bloqueado de forma injustificada. Mesmo com saldo disponível em conta, não é possível realizar saques ou transferências para minha carteira externa ou conta bancária.
A plataforma não oferece suporte adequado, e as tentativas de contato são ignoradas ou direcionadas para supostos atendentes que apenas prolongam o processo sem resolução.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois confiei na proposta da plataforma e agora estou com valores retidos indevidamente, sem nenhuma previsão de liberação.
Solicito providências urgentes para que:
1. Meus fundos sejam desbloqueados;
2. Eu possa sacar o valor investido imediatamente;
3. Haja um posicionamento claro da empresa sobre a situação.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor e autoridades competentes no Brasil e exterior.