Amazon: Cobrança indevida por vitamina B12 - produto não recebido e estorno negado

Fiz uma compra na Amazon , e essa empresa anunciava dois frascos de vitamina B12 da pura Ita por 66,90. Mas me falaram que houve um erro e na verdade era do um . Não estornaram o valor no meu cartão e eu nunca vou o produto . [Editado pelo Reclame Aqui]