O que aconteceu
Sou cliente da operadora á mais de dois anos sempre paguei em antecipado. Realizei a assinatura da minha mãe a mais de 8 meses o sistema min mandou o código pix errado via whatsapp (o nome de cobrança era da minha mãe porém o valor de cobrança era da minha fatura que já estava paga e paguei de novo. O problema é que a conexão da minha mãe continua interrompida e eles mesmo com o valor que paguei não querem reestabelecer a conexão. Nem sequer querem atender minha ligação