Serviço de Internet não entregue com constantes quedas e lentidão, sem atendimento técnico

Não recebo o serviço contratado, a internet cai todos os dias, sofro com lentidão diária, a internet só na parte da manhã já caiu 4 vezes fora a parte da tarde. Ligo para o operador e nada é feito. As reclamações está feita diariamente mas a operadora não envia o técnico para averiguar e nem realiza a troca do moldem. Pessimo serviço! Pago e não entregam oque deveria.