Absurdo autopropelido da nxt não compre

Question

Comprei um bicicleta elétrica da nxt modelo e kay, na qual eles fornecem 6 meses de garantia da bateria, passando os 6 meses a bateria de defeito fui ver pra comprar a bateria um absurdo o valor pois bem, a autorizada que eles solicitaram pra levar cobra 150,00 para analizar o defeito, beleza contatou que o defeito era em duas baterias, efetuei a compra das duas baterias no valor de 700,00 as duas. Após a chegada das baterias o técnico informou que não resolveu que teria que comprar as 6 baterias, logo em seguida entrei em contato pra fazer a compra eles me passaram o valor de 600,00 cada bateria. Falei pra eles que estão cobrando o dobro do valor e que isso não pode acontecer, ele me disse que foi concedido um desconto, sendo que não teve desconto nenhum, tenho as mensagens, querem me cobrar o dobro do valor sendo que já foi um absurdo o defeito , pq entrei em sites de revelação e verifiquei que muitas pessoas teve o mesmo defeito que a minha, acabou de sair da garantia a Bateria da defeito
Aguardo uma solução