Dificuldade em obter peças de reposição e assistência para a NXT Juna

Question

Tenho uma NXT Juna e estou desde o dia 17 de abril tentando ser atendida para comprar peças, mas ninguém responde as mensagem que enviei para o WhatsApp. Preciso urgente de peças para a Juna, pois uso o autopropelido para locomoção e onde moro depender de transporte público é muito complicado. Aqui no Rio Grande do Sul não tem assistência e também não achei peças para reposição. Gosto muito da Juna, mas cada vez que preciso de peças ou assistência técnica me arrependo de ter comprado ela.

Accepted Answer

Olá Evelise, tudo bem?

Lamentamos profundamente pela demora e pela dificuldade que você encontrou em nos contatar.
Informamos que já verificamos o seu histórico de atendimento e identificamos a sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato com você para dar continuidade à sua compra de peças e orientá-la sobre a assistência técnica na sua região.

Atenciosamente, NXT.

Dificuldade em obter peças de reposição e assistência para a NXT Juna

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor