Dificuldade para comprar carregador de moto elétrica e falta de assistência técnica
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 09:25
ID: 255851139
Comprei uma moto nxt ekay2025, em março de 2025, depois de 1 ano e meio o carregador simplesmente parou de funcionar, estou tentando comprar outro carregador e nao consigo, informam que nao tem em estoque e quando entro em contato com a loja dizem que é somente pelo sac. Nao resolvem meu problema, nao tem assistência técnica em sp para ajudar. E por se tratar de uma bateria de grafeno nao posso usar outro carregador se nao pode prejudicar a moto e nao me dão alternativa e informam que tenho que esperar, eu como consumidor nao quero ficar com a moto parada e aguardando a boa vontade da empresa, preciso de solução imediata. O retorno deles estou tendo, mais nao estou tendo a solução.