Falha na entrega de bateria da moto e falta de resposta do atendimento

Em réplica
Santa Bárbara dOeste - SP
03/07/2026 às 11:41
ID: 252999527
Levaram minha moto para consertar, mas entregaram a bateria no meu escritório e não na oficina que a moto está
Entro em contato e ninguém respondetotal falta de atendimento
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:27
Olá Elisandra! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela falha na comunicação durante o atendimento.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada à nossa equipe responsável, e um de nossos colaboradores entrará em contato com você o mais breve possível para alinhar todos os detalhes e providenciar a solução da situação da forma mais rápida possível.
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de corrigirmos essa ocorrência.
Permanecemos à disposição até que o caso seja totalmente resolvido!
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 13:39
Minha moto já faz quase 2 meses que foi para o conserto e nada de resolver o problema.entregaram a bateria no meu escritório e não na oficina aonde está minha moto
Falta profissionalismo para resolver meu problema