Peça de moto indisponível em garantia e brinde não entregue
Respondida
Indaiatuba - SP
01/06/2026 às 12:41
ID: 250229707
Fiz uma compra de uma moto Jaya em menos de quatro meses uma peça caiu e eles não tem para repor. Dentro do prazo de garantia e não têm uma peça para repor, além do capacete que fazia parte da compra (como brinde, até hoje não me foi entregue). Os canais de comunicação são péssimos.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:18
Olá Maria! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que a nossa equipe de suporte já tomou conhecimento do seu relato. Entraremos em contato com você o quanto antes, através dos dados cadastrados nesta plataforma, para analisar detalhadamente a sua situação e ajudá-la com a melhor solução possível para o seu caso.
Por favor, fique atenta aos seus canais de contato. Estamos empenhados em resolver isso para você!
Atenciosamente, NXT.