Problema na Bateria de Produto Jaya - Falta de Suporte da Empresa
Respondida
Vargem - SP
01/06/2026 às 08:56
ID: 250201707
Fiz uma compra da jaya a menos de 1 mês estou com problema na bateria que de repente está cheia e quando está andando esvazia do nada, já tente suporte várias vezes no número que me passaram na loja, já mandei email e ninguém responde
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:03
Olá Daniel! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando com o seu produto e pela dificuldade em reportar essa situação nos canais anteriores.
Informamos que a nossa equipe de suporte e relacionamento já está ciente do seu relato. Entraremos em contato com você, por meio dos dados cadastrados nesta reclamação, para analisar detalhadamente o ocorrido com a sua bateria e apresentar a melhor solução o mais rápido possível.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente, NXT.